1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone/WhatsApp

• Cidade e estado

• Informações enviadas em formulários

• Dados relacionados ao tênis enviado para avaliação

• Informações de navegação, como IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas

Esses dados podem ser coletados quando você:

• Contrata um serviço;

• Assina nossa newsletter.

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2. Como usamos suas informações

Os dados coletados são utilizados para:

• realizar atendimento e suporte;

• personalizar conteúdos e campanhas;

• enviar comunicações promocionais, quando autorizado;

• cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Desola não vende dados pessoais a terceiros.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• plataformas de pagamento;

• ferramentas de marketing e análise;

• parceiros logísticos;

• fornecedores de hospedagem e tecnologia;

• autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• melhorar a navegação;

• entender o comportamento dos usuários;

• medir desempenho do site;

• personalizar anúncios e conteúdos.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que você também proteja suas informações pessoais ao navegar na internet.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:

• solicitar acesso aos seus dados;

• corrigir informações incorretas;

• solicitar exclusão de dados;

• revogar consentimentos;

• obter informações sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado abaixo.

7. Retenção de dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Desola não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças legais ou operacionais.

Recomendamos a revisão periódica desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

📧 atendimento@desola.com.br

 

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